Qualitätsentwicklung

Nachhaltigkeit und Qualität in der Jugendhilfe

Der REVIERKINDER Jugendhilfeträger möchte soviel Hilfe wie möglich und soviel Hilfe wie nötig geben, damit die Menschen entsprechend schnell wieder ohne fremde Unterstützung leben können. Wir setzen auf Qualität, Zielorientierung, Menschlichkeit und die fortlaufende Weiterentwicklung und Optimierung unserer Arbeit.

Uns ist wichtig, dass…

  • unsere Leistungen den jungen Menschen gerecht werden und sie ihre Probleme mit
    unserer Hilfe bewältigen können
  • den Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen ein Höchstmaß an professioneller und
    auf den Einzelfall abgestimmter pädagogischer Betreuung und Unterstützung zur
    Verfügung steht.
  • wir jederzeit kurzfristig, flexibel und dem Bedarf entsprechend, geeignete Maßnahmen gemeinsam mit unseren Klienten in die Tat umsetzen.

  • Familien, Kinder und Jugendliche besitzen einen Rechtsanspruch auf Hilfe zur Erziehung. Da die zur Verfügung stehenden Mittel immer weiter gekürzt werden und der Hilfebedarf zunimmt, stehen die Jugendämter vor der Herausforderung, diese begrenzten Mittel bestmöglich einzusetzen. Unter diesen Voraussetzungen verändert sich das Verständnis von Jugendhilfe. Wie gut die Klienten betreut werden, lässt sich heute nicht mehr allein nach pädagogischen Kriterien bemessen. Eine erfolgreiche Hilfe hängt zwangsläufig auch von der wirtschaftlichen Bewertung der eingesetzten Mittel ab.

    Im Fokus der Bewertung stehen dabei:

    ● Qualitätssicherung durch Konzeptentwicklung

    ● Qualitätssicherung durch Teamentwicklung

    ● Qualitätssicherung durch Personalentwicklung

    ● Qualitätssicherung durch Koordination und Leitung

    ● Dokumentation von Prozessen und Leistungen

    Die Mitarbeiter und die Strukturen unseres Unternehmens sind maßgeblich für die Qualität unserer Dienstleistung verantwortlich. Demzufolge wirkt sich eine Optimierung dieser Prozesse positiv auf die Qualität der Leistung, als auch auf das Budget, aus.